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Soporte y servicio
  • Catálogos
    • Catálogo 2017V1

      Fecha: 2017.03.19
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  • Garantía

    Durante el período de garantía el comprador deberá contactarse con Signcomplex en horarios de atención comercial para tratar el tema e iniciar el proceso de autorización de devolución de mercadería (RMA). Esto se debe realizar antes de la devolución de cualquier producto defectuoso. Sólo los productos fabricados por Signcomplex pueden ser devueltos a través del proceso de RMA de Signcomplex. En el caso de que el producto no se encuentre defectuoso Signcomplex lo devolverá al comprador. El formulario RMA de Signcomplex se debe completar en detalle en forma legible previo a la aprobación de la devolución. Las condiciones de garantía de Signcomplex sólo se aplicarán a los productos de Signcomplex que se hayan instalado de forma apropiada.

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  • Preguntas frecuentes

    P: ¿Qué productos estará desarrollando Signcomplex el año próximo?
    R: Signcomplex cuenta con una ventaja única en soluciones de control LED. Estamos diseñando un nuevo sistema de control LED que teóricamente hará que los LEDs funcionen ilimitadamente de forma simultánea o asíncrona. La interfaz es con pantalla LCD para permitir que los usuarios logren los efectos de luz fácilmente, como por ejemplo el cambio de la temperatura del color, la atenuación, el cambio de patrones del color, etc. También vamos a desarrollar más LEDs para paisajismo y LEDs de interior como luces descendentes, utilizando tecnología de chips múltiples.

    P: ¿Cuál es el mercado principal de Signcomplex?
    R: Nuestras ventas son mayores en la Unión Europea y América del Norte debido a que estos mercados tienen normas de calidad altas para productos LED. El porcentaje es del 80-90%. Pero otros nuevos mercados están aumentando su demanda de tecnología LED. Pero también somos optimistas acerca del mercado en América del Sur, Centroamérica y regiones de Asia.

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  • Certificados
    • Certificado UL
    • Certificado TUV
    • Certificado TUV-GS
    • Certificado FC (centro de análisis TCT)
    • Certificado RoHS (centro de análisis BST)
    • Certificado CE (centro de análisis BST)
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